报价单状态

正式报价单的申请状态有5种：

• 1. 报价成功，可转订单：网站自动报价成功，报价单可以转为订单。
• 2. 报价单已转购物车：报价单产品已经放入购物车，但未提交订单。
• 3. 报价单已转订单：报价单产品已经提交为订单，对应报价单失效。
• 4. 报价单已过有效期 ：报价单在30天内未转订单，超过报价有效期，对应报价单失效。
• 5. 报价单已取消：报价单在个别情况下被客服人员取消。

订单状态

订单的处理状态有三种：

• 1. 等待审核：订单已经提交，等待固安捷客服人员处理。
• 2. 正在处理：固安捷客服人员完成对提交订单的审核，已经转交给仓库准备拣货。
• 3. 完成发货：货品已经完成打包并已出库，可以通过物流/快递公司追踪运输状态。

请参阅“配送中心”以了解如何查看货品的运输状态。

报价单、订单查询

对于报价单、订单的相关信息，客户可以登录网站，在“报价管理”和“订单管理”中查询报价单和订单信息（仅限于网上提交的正式报价单申请和网上订单）。您也可以通过客服热线 (800-820-5151) 向我们的客服人员询问。