交货
1.交货相关政策
- - 交货方式: 包括两种方式：送货上门 / 客户自提（顾客前往固安捷客户服务网点）提货。
- - 若所订购货物库存不足，客户可选择分批交货或一次性交货，订单如涉及运费客户需在首次发货时支付全部运费。
2.危险品运输政策
- 固安捷中国现行危险品运输政策如下：
- 危险品运输适用以下政策
- 1、危险品运输范围：上海范围可配送含有W或者W1标识的产品;上海以外地区仅限(W1)产品
- 2、配送周期：固定每周二发货
- 3、运费：
- A.危险品需单独下单，并且不再享受单个订单满500元免运费政策。
- B.上海地区，单个订单满1000元及以上需支付运费50元，单个订单不满1000元需支付运费80元。
- C.上海以外地区，(W1)起定量为1箱，不满5箱或单个订单不满4000元的统一收取客户180元运费，单个订单超过5箱或满4000元免运费。
- 4、支付条款：所有订单需预付款或使用信用额度，不支持货到付款。
- 5、退货运费
- A.由于客户错购要求退换货的，一律由客户自行退回固安捷指定危险品仓库。
- B.由于固安捷错发，由固安捷安排退换货。
3.配送方式及运费
| 地区 | 免运费金额 |
到达时限 |
未满免运费金额的订单运费收取标准 |
货到付款 |
|---|
| 首重(1KG) | 续重(不满1KG，以1KG计算) |
| 上海 | 500元 | 1～2天 |
15元 |
订单超过1KG统一收取30元 |
支持 |
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江苏 浙江
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500元 | 1～3天 |
北京 天津 山东 重庆 广东 四川(仅限成都市)
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500元 | 2～6天 |
河北 山西 辽宁 福建 湖南 江西 河南
湖北 陕西 安徽
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1500元 | 2～6天 | 15元 | 4元/公斤 |
不支持 |
广西 海南 吉林 四川 贵州 云南 宁夏
甘肃 青海 内蒙古 黑龙江
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2500元 | 3～10天 | 15元 | 6元/公斤 |
不支持 |
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西藏 新疆
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5000元 | 5～10天 | 15元 | 10元/公斤 |
不支持 |
| 产品类别 |
物流运营商 |
| 快递公司 |
物流公司 |
物料搬运
存储、包装及车间辅助用品
安防/SPC,JUSTRITE,ENPAC
制冷、供暖、通风及空调/供暖设备,制冷与空调,空气处理,风机风扇,制冷机组设备
清洁设备、工具及消耗品/清洁化学品,垃圾处理,清洁设备
清洁设备、工具及消耗品/清洁工具/清洁车,清洁工具存储架,杂物容器,水桶
流体输送/气动元件/气缸,气动马达
流体输送/泵,管材,阀门,管路设备
清货区
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不配送 |
配送 |
| 以上类别产品不参加满额免运费活动 |
| 以上产品类别外的其他产品 |
配送 |
/ |
以上政策不适用于危险品订单
配送方式
固安捷目前除提供上门自提服务以外，还提供了更多样的配送方式，支持更多地区的配送服务。
快递公司运费标准
按优惠资费起重500克以内10元起，续重不同省市资费会有所不同。以500克为计算资费单位，即每件包裹重量尾数不满500克的，应进整按500克计算资费。
快递公司到货时间
根据邮政系统服务时限，快递公司的货物到货时间为1～7个工作日（节假日除外）。
快递公司跟踪查询
快递公司跟踪查询请拨打11185或点击此处（http://www.ems.com.cn/qcgzOutQueryNewAction.do?reqCode=gotoSearch）
4.关于验货与拒收
收到货物时，请收货人务必配送工作人员面前当场确认收到的货物无破损、封箱带未开启的情况下签收。如货物外箱贴有易碎标识，请务必当场开箱检查箱内货物是否有破损。如有损坏,可直接在签收单上注明:内件损坏,本人拒收字样,由物流公司再返回固安捷；如产品不符，您可拒收。如外包装有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们，我们会处理并承担由此而产生的运输费用;
如您签收有明显损坏迹象的外包装后再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。
付款
1.付款相关政策
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付款方式
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支付条件
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注意事项
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A. 现金基础(货到付款)：现金支付/POS机刷卡/支票支付
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现金：适用订单金额小于10000元人民币/天，全国范围内货到现金支付的客户：仅限于上海、江苏、浙江、北京、天津、广东、山东、重庆以及成都地区
支票：适用订单金额500~5000元人民币/天，上海地区货到支票支付的客户。
POS机：暂时停用
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鉴于目前国内银行交换系统局限性，上海以外城市不接受支票；支票抬头名称填写如下：固安捷(中国)工业品销售有限责任公司
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B. 100%现金预付(款到发货)
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无
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此类订单为款到发货,为保证及时发货,请在汇款单上注明贵公司全称
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C. 信用额度(信用赊购)
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必须是信用客户
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D. 在线支付 |
目前支持通过支付宝转帐。 |
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2.如需申请信用额度可联系销售人员，由销售人员负责代客户办理；若您暂无销售人员跟进，请致电免费热线800-820-5151，或直接前往固安捷客户服务网点办理相关事宜。
3. 固安捷银行信息 - 开户银行：汇丰银行（中国）有限公司上海分行 银行帐号：088-296504-011
开具发票
1.发票相关政策
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开票种类
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开票资格
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提供文件
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普通发票
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无特殊要求
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无
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增值税发票
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有增值税开票资格的公司客户
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一般纳税人年检证书（有效期内）银行帐税号及开票信息
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2.发票交付方式
发票为重要文件，为保护您的权益，原则上所有发票不随货发送。
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地区
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付款方式
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发票交付方式
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上海地区
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货到付款
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随货发送
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上海地区
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除货到付款外其他付款方式
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快递邮寄
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上海以外地区
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所有付款方式
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快递邮寄
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3.发票签收
为保证发票及时准确的送达，请在下单时确认发票的邮寄地址及收票人；收到固安捷的发票后，请您正楷签收。